Em 2010, aconteceu um desses acidentes de percurso que rendem uma bela história de vida, que merece ser contada. Foram mais de 10 anos de muitos projetos, pessoas excepcionais e realizações incríveis na GLOBOSAT.
Agosto de 2010, estava de passagem pelo Rio de Janeiro para um evento de inovação no Copacabana Palace, quando, num almoço casualmente planejado, fui apresentado pelo amigo Ricardo Moyano a Manuel Falcão, então gerente da Criação de Arte (departamento responsável pelas identidades visuais dos canais GLOBOSAT). Na época, sempre muito questionador, ele comprou meu discurso de Design Thinking e Inovação (“gostei desse seu caô”) e me propôs um desafio incrível, o primeiro de tantos: a honra de trabalhar no reposicionamento da marca do canal GNT, ajudando um grupo de motion-designers a interpretar e utilizar os dados de pesquisa de audiência (um extenso estudo realizado com mulheres de diversas regiões do Brasil) para guiar suas criações, além de ensiná-los a trabalhar juntos, de forma colaborativa e estratégica.
Nunca imaginaria que esse projeto temporário de 3 meses fosse durar quase 11 anos!
Construímos e aprimoramos uma operação de design criativa e estratégica, que só cresceu ano a ano. Pude ajudar a estabelecer processos e frameworks para projetos da área, modelos de desenvolvimento de campanhas, on-air looks (identidades para tela) e produções. Criamos um eficiente modelo organizacional de gestão de times, com critérios e mensuração de performance.
Estruturamos um processo colaborativo para a construção de discursos de marca e organização de portfólio: o workshop de BP - Brand Positioning. Trabalhamos intensamente com os times das marcas Sportv, Combate, Premiere, Gloob, GNT, Viva, Multishow, Bis, Off, Philos, Canal Brasil, Telecine, Megapix, Globonews, VIU Hub, a marca corporativa GLOBOSAT. Mais recentemente, numa visão de portfólio unificado, fizemos Globoplay, Fundação Roberto Marinho, Receitas, G1 e Globo.com, definindo seus novos territórios, visões e propósitos.
Outros projetos de estratégia de crescimento e envisioning de cenários futuros resultaram, entre tantos outros, na revitalização do Prêmio Multishow em 2011, no suporte na elaboração dos canais Off e Gloob; em campanhas estratégicas de lançamento para programas do Multishow e Gloob e de grandes eventos como “Jogos Olímpicos” e “Copa do Mundo”; campanhas corporativas como o “Essência Globo”, "Globosat Conectados pela Emoção", "TV é o que você quiser”; o evento "Conexão Globosat" para o mercado publicitário; estratégias de lançamento de aplicativos e plataformas de conteúdo como o "MUU", o "GlobosatPlay", a plataforma de estudos "GENTE", além do projeto experimental “Estranhos”.
Sempre trabalhando transversalmente, conectados a gestores e equipes pares da empresa.
Em 2017, tivemos mais uma realização de grande importância. Estruturamos um programa de revisão e transformação organizacional, dos processos e serviços comerciais, o PROJETO BRILHANTE.
Elaboramos os conceitos e premissas do serviço GLOBOSAT LAB, que ofereceu ao mercado um processo de cocriação de jornadas de mídia e conteúdos customizados, com foco no desafio de negócio dos clientes anunciantes. Em dois anos, recebemos dezenas de profissionais de grandes marcas e agências, para sessões de design thinking, gerando um case de transformação interna na cultura de trabalho e de relacionamento com clientes.
Em 2020, com o desafio de trabalhar em meio à pandemia, à frente do time de Design Estratégico e Inovação da GLOBO, refinamos os métodos e práticas do GLOBO LAB, convertendo o modelo presencial para o formato digital e ganhando escala ao multiplicar as abordagens de design thinking e service design para outras áreas da empresa. Foram 61 projetos em um ano, com 126 interações de cocriação usando ferramentas digitais.
Aplicamos ali um modelo ágil de cocriação com ciclos de aceleração e aprimoramento de ofertas, serviços e novos modelos de negócios para clientes. Tivemos o privilégio de cocriar com profissionais das agências Publicis, DM9DDB, WMCann, JWThompson, Z+, Y&R e marcas como Johnson&Jonhson, Vivo, Casas Bahia, Bauducco, Grupo Estácio, Nivea, Heineken e Itaú... entre tantas outras já atendidas anteriormente na GLOBOSAT.
Tudo isso conectando talentos e pessoas incríveis da empresa, ao lado do dream team de 'CoBra' (Comunicação & Branding) - numa cultura corporativa leve, descontraída, feita de encontros e parcerias e acima de tudo, muito divertida.
Nos últimos dois anos tive a oportunidade de fazer parte de um processo de transformação ainda maior: UmaSóGlobo Mediatech, trabalhando em 9 PODs de transformação, liderados pela Accenture. Pudemos trocar e multiplicar as práticas colaborativas e ágeis de design thinking e service design em squads formados pelos melhores profissionais e lideranças da empresa.
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Hoje porém, em meio a essas lembranças e vitórias, inicia-se um novo momento em minha carreira. Deixo a empresa e sigo com toda essa bagagem e memórias fantásticas para desafios ainda maiores, para explorar novas oportunidades no campo do design estratégico, da pesquisa e da inovação em negócios e no setor social.
Agradeço aos velhos e bons amigos ex-Globosaters (muita, muita saudades de todos) e aos novos parceiros que conheci na GLOBO. Foi uma honra trabalhar com pessoas tão especiais, tendo tanto espaço e autonomia para construir o novo, além de fazer parte de uma empresa de tanto sucesso, sempre aprendendo ao lado de profissionais tão excepcionais.
Ao leal amigo Danton Gravina, meu especialista e braço direito nessa operação de design, Bruno Narciso, que acompanhou todas as mudanças ao longo dos anos e ao super time de designers estratégicos Gisela Oliveira, Artur Duduch, Bruna Sorbello (+ Ricardo Coelho, Lina Ceschin, Mariana Moreira, Marcelo Tchello, Alan Fecury, JP Oliveira, Luis Braca, Rayza Santana, Bruna Fonyat, Sofia Kogut, Thais Araújo, Renan Marçal, William Sobrinho, Gustavo Costa, Monique Jesus, Karine Pinto e Guilherme Mamedio e aos queridos 'Estranhos' Renata Novaes, Lara D’Ávila, Hanna Khalil e Erik “o Marcelinho").
Meu imenso obrigado aos responsáveis por isso: Manuel Falcão e Ricardo Moyano e a todos amigos da GLOBOSAT.
Essa experiência foi realmente uma grande festa!
Muito obrigado!
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Foi tanta, mas tanta gente bacana envolvida nesses quase 11 anos, que seria muito ruim citar e esquecer nomes. Porém, não citar ninguém seria igualmente ruim.
Então deixo aqui simbolicamente esses créditos finais aos amigos e pessoas excepcionais que conheci nessa experiência. Senão nessa lista, estarão sempre em minha memória.
Ricardo Leo, Eduardo Felipe, Pedro Pezinho, Leon Vilhena, Stanio Soares, Marcio Pimenta, Fabio Mayumi, Monica Puga, Victor Seabra, Alice Bandeira, Dan Hassan, Renan Araújo, Binho, Vinicius Franco, Duda, Ronald Sidi, Muniz, Ruy, Samara, Tati Baiana Reuter, Leo Furtado, Antonio Rocha, Roberta Giordano, Fernando Farina, Adriana Latorre, Talita Moraes, Danilo Gustavo Costa, Giani Scarin, Felipe Benatto, Meissa, Cristiano, Muryel, Tatiana Fascina, Mariana Novaes, Bernardo Costa, Djalma Oliveira, Gui Rappi, Daniela Martins, Caju Fortes, Marcelo Max, Robledo, Pena, Deco Calabria, Konder, Josafá, Vandré, Antonio, Celina Arsalanian, Casy, Rodrigo Leme, Tipa Breves, Juliana Fasuolo, Daniel Tumati, Luke Bosshard, Bernardo Gavazzi, Rafael Braga, Caio 'de Boca', Bemônio, 'Sogno', Marcello Antonio, Cris Maia, Edu Lima, Demetrius, Felipe Astolfi, Vitor Peixoto, Ben Katz, Eduardo Cunha, Felipe da Volta, Fifi, Felipe Soares, Reynaldo Marques, Gerson, Bê Leite, Guilherme Lyra, João Gabriel, João Paulo Tiago, Tiago Guimarães, Julia Rocha, Julia Bueno, Larissa Bello, Marina Kovalski, Vanessa Forton, Lara Aleixo, Angela Mesquita, Alexandre Liberato, Patty Hermes, Flávia Risi, Livia Barbosa, Daniele Galardo, Maria Gabriela Eloy, Tatiana, Maria Gambardeli, Jessica, Gabriela Pinheiro, Gabi Bon, Elisa Levy, Café, Mauricio, Alessandrinho, Sandro, Marcelo Pi, Andrea Tuttman, Alexandre Câmara, Klemerson, Cristiano Jesualdo, Gamarano, Daniel Develi, Vanessa Rocha, Vinícius Ramos, Bianca Menezes, Karen Leite, Stephane Kemmy, Daliane Melo, Laudiene Farias, Cristina Santana, Viviane Ribeiro, Renata Lino, Johnny Lucas, Emi Takahashi, Daniela Medeiros, Amanda Nascimento, Rafael Emina, Siloe Neves, Karla Harumi, Mayara Nogueira, Maria Lídia, Marcio Mariano, Silvia Hamazaki, Guido Sarti, Bárbara, Sumida, Emi Takahashi, Julio Yanata, Cristiane Souza, Paula Calesso, Cris Belissário, Dayane Almeida, Dalmo Fierz, Rodrigo Rangel, Andre Yuhara, Gustavo Lerner, Giselle Grimberg, Luci Bondioli, Pedro Cortes, PH, Adriana Romano, Luis Guastella, Marcos Mendes, Paulete, Leandro Valentin, JP Franco, Vanessa Oliveira, Tainá Saramago, Felipe Jimmy, Leo Moura, Paula Taborda do Guaranis, Sabrina Freitas, Paula Melo, Vlad, Jefferson Carrasco, Fred Vannucci, Fabiana Gabriel, Iara Poppe, Diego Oliveira, Talita Moraes, Fabio Mendonça, Jorge Carrasco, Nichole Magalhães, Babi Goodman, Gui Alt, Helena Daibert, Joana Nunes, Bruna de Maison, Cris Stuart, Guilherme Zattar, Georges Ricchie, Fabile Mignon, Natália Pamplona, Natalia Fonatana, Fernanda Coppelli, Clarissa Aquino, Carla Rosa, Maria Cecília, Ana Rosa Meireles, Glorinha, Claudia Tenante, Daniela Daixum, Bruna Jacob, Alessandra Carvalho, Leila Felicio, Ana Maria Geminiani, Manuel Belmar, Fred Mueller, Alberto Pecegueiro, Duda Salvador, Herbert Zeizer, Paulo Marinho, Luciane Neno, Mariana Hoechleitner, Leticia Muhanna, Fernando Schiavo, Daniela Mignani, Pedro Garcia, Tatiana Costa, Stella Amaral, Paulo Barata, Ana Cristina Paixão, Gabriel Willians, André Sady, Geisiane Silva, Camila Roque. Natalia Furtado, Giuliano Orto, Marcela Bonatti, André Coiro, Dani Benoit, Sandra Moreno, Eduardo Petribu, Manzar Ferez, Edu Schaffer, André Coiro, Patricia Pontes, Vitor Vasconcelos, Sergio Maria, Rayssa Castro, Luna Paladino, Fabia Juliaz, Bruna Camargo, Eduardo Perez ...
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